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Envío y devoluciones

Politica de envios

Enviamos paquetes a su PO local donde los carteros los entregan a la dirección que indicó en su lista de pedidos. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, un cartero deja un aviso especial.

- Correo aéreo: el tiempo de entrega real puede variar y el correo aéreo puede demorar entre 2 y 3 semanas. El seguimiento en línea no está disponible. Envío gratuito por correo aéreo disponible para pedidos superiores a $ 199

- EMS - Express Mail Service (EMS) es el servicio más rápido proporcionado por la oficina de correos. El número de seguimiento estará disponible cuando se envíe su pedido. El tiempo de entrega aproximado es de 3 a 8 días. Envío EMS gratuito disponible para pedidos superiores a $ 199

También debe tener en cuenta algunos posibles retrasos en la aduana de los que no somos responsables. Por lo tanto, ¿por qué algunos paquetes pueden llegar un poco más tarde o antes de lo esperado?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 horas. Tan pronto como se registre su pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico automático. A veces, estas notificaciones llegan a las carpetas de correo no deseado. Busque una notificación allí si no la ha recibido. Hacemos todo lo posible para entregar sus paquetes a tiempo.

Todos los medicamentos que puede ver en nuestro sitio suelen estar en stock. Si tiene algún problema con la entrega, intentaremos solucionarlo lo antes posible. Nuestros especialistas en atención al cliente están a su disposición y listos para conectarse con usted en cualquier momento.

Política de devolución y cambio

Si recibió un medicamento dañado o defectuoso o la empresa envió el producto incorrecto, reenviaremos su pedido sin cargo.

La calidad de nuestros productos es más que excepcional, pero si no está satisfecho con ellos, comuníquese con nuestros especialistas en atención al cliente.

En caso de que sus pastillas estén dañadas, le volveremos a enviar un nuevo paquete sin cargo.

Tenga en cuenta que la devolución de medicamentos está estrictamente prohibida por las normas internacionales.

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